À propos
✈️ Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 3800 employés répartis sur 20 sites dans le monde , son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme de solutions - Maintenance cellule et équipements d'aéronef, CAMO, Modification, Peinture, Gestion de la chaîne logistique et Formation technique - et met à disposition de ses clients des ressources importantes et un outil industriel performant, assurant un haut niveau de qualité de prestations.
Description du poste, missions & responsabilités
Le Responsable escale (h/f) est chargé d'ordonnancer, de coordonner et d'optimiser toutes les interventions nécessaires à la préparation et à la conduite de l'escale dont il a la responsabilité.
Pour cela, il encadre une équipe qu'il doit diriger et encadrer afin de respecter les objectifs établis par la direction. A ce titre, il est également le garant de l'image de Sabena technics sur l'aéroport et doit être le contact privilégié des clients.
Pour cela, il encadre une équipe qu'il doit diriger et encadrer afin de respecter les objectifs établis par la direction. A ce titre, il est également le garant de l'image de Sabena technics sur l'aéroport et doit être le contact privilégié des clients.
En tant que représentant Sabena technics auprès du client et en s'appuyant sur votre équipe, vous avez la responsabilité de construire les devis et de présenter les travaux supplémentaires.
Dans votre domaine d'intervention :
A ce titre, vous définissez et gérez le besoin en compétences techniques nécessaire à la gestion du fonctionnement de la Line par rapport au programme de vols et du travail lancé par les clients.
Vous êtes responsable de la bonne gestion du processus de gestion des travaux lancés sur votre escale : réception/préparation/réalisation/enregistrement.
Vous êtes responsable de l'interface client sur la station, et vous validez et contrôlez les diverses commandes nécessaires à l'activité. Aussi, vous validez et assurez la mise en place des moyens exprimés et mis en oeuvre (planning effectif, matériel, outillage).
Vous animez les réunions de service, et vous suivez quotidiennement les objectifs de l'activité et vous mettez en oeuvre les actions correctives pour remédier à tout écart (délais, coûts, MO, matières, équipements et sous-traitance).
Vous êtes en mesure de justifier tous besoins d'ajustement des délais de réalisation des travaux. Ainsi, vous proposez et rédigez les devis liés à des travaux supplémentaires, tant pour la main d'oeuvre, la matière, que les réparations équipements ou sous-traitance.
Vous présentez les devis à la direction pour validation et vous participez éventuellement à la négociation associée. Vous validez le Work pack réalisé avant transmission au client, vous rassemblez les éléments nécessaires à la facturation des prestations. Enfin, vous prenez en compte les litiges ou réclamations client.
Dans le domaine du management :
Vous assurez l'évaluation de vos collaborateurs (entretien Individuel Annuel) et vous contribuez au développement de leurs compétences (formation, perfectionnement, transmission de ses savoir-faire et connaissances).
Vous transmettez efficacement les informations et les consignes, et vous favorisez la remontée d'information. Vous gérez les tensions et les conflits individuels ou collectifs afin de maintenir un bon climat social.
Par ailleurs, vous veillez à la bonne intégration des nouveaux embauchés, vous suivez l'absentéisme et le contrôle quantitatif des heures de présence.
Enfin, vous faites respecter la législation du travail et les accords collectifs, et les règles d'entreprise.
Dans le domaine de l'amélioration continue et du suivi de la performance :
Vous proposez et mettez en oeuvre des évolutions et améliorations d'organisation, de productivité, de flux logistique.Vous communiquez positivement et impliquez vos équipes dans la démarche, et vous mesurez et pilotez la performance de votre activité et en assurez un reporting auprès de votre hiérarchie.
Poste à pourvoir en CDI, la rémunération est à définir selon votre profil et expérience.
Profil recherché
Votre formation / vos qualifications
Vous avez un niveau Bac à Bac +5 dans le domaine de l'aéronautique, et vous êtes titulaire d'une PART66 et/ou EMAR-FRA66.Vos compétences techniques
Vous connaissez les réglementations constructeurs nationales et internationales (protocoles, EASA/FAR...).
Vous possédez des compétences techniques aéronautiques et documentations, et vous connaissez les procédures qualités et normes de sécurité.
Vous avez des compétences dans la maintenance en ligne, la gestion budgétaire et administrative (devis, facturation, commandes, litiges...).
Vous êtes reconnu(e) pur votre autonomie, vos capacités d'adaptation, votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Aptitudes associées
Vous avez une grande aisance relationnelle, un grand sens de la pédagogie, des capacités d'analyse et de synthèse.Vous savez faire preuve de réactivité, de disponibilité, et d'assiduité.
Vous savez prendre des initiatives, et des décisions.
Informations complémentaires
Horaire décalé ou administratifPossibilité de déplacements
Rejoindre Sabena technics c'est la promesse d'une organisation à taille humaine, dans laquelle nos collaborateurs trouvent le juste équilibre entre la dynamique d'un groupe et l'autonomie d'un réseau de proximité favorisant l'esprit d'équipe.
N'attendez plus, et rejoignez l'aventure d'un groupe en mouvement !
DATE DE PUBLICATION
December 20, 2024